AI/ML 서비스 & 플랫폼 개발
조직 및 업무 소개
CLOVA AI 모델을 통한 새로운 기술과 서비스로 세상을 바꿔 갑니다.
AI Assistant Platform 개발
“헤이, 클로바~ 누가 너 같이 똑똑하고 편리한 서비스를 만들었어?”
스마트 디바이스와 앱을 포함하는 다양한 제품에 AI Assistant 를 제공하는 플랫폼을 만듭니다. 또한, 누구나 자신들의 제품에 CLOVA AI 서비스를 적용할 수 있도록 Open Platform 을 제공합니다.
AiCall Platform 개발
AI 기능을 기반으로 고객센터를 구축하고 운영할 수 있는 플랫폼을 만듭니다.
클라우드 기반의 AiCall Platform 을 통해 소상공인부터 기업까지 다양한 분야에서 전화 문의, 응대, 예약 등을 진행할 수 있습니다.
또한 코로나19 능동 감시 대상자에게 하루 2번씩 AI 상담사가 자동으로 전화를 걸어 상태를 모니터링하거나 초대규모 AI 를 적용하여 독거 어르신 및 중장년 1인 가구의 안부를 챙기는 `클로바 케어콜` 서비스 등이 있습니다.
AI 커머스 솔루션 개발
초대규모 AI HyperCLOVA 를 이용하여 커머스 솔루션을 개발합니다.
사용자의 최근 관심사를 분석하여 자동으로 기획전을 생성해주는 <CLOVA MD>
스토어 방문 고객별로 맞춤 상품을 보여주는 <CLOVA 고객 맞춤 상품 추천>
스토어 둘러본 상품을 기준으로 함께 구매하면 좋은 상품을 보여주는 <CLOVA 함께 구매할 상품 추천>
현재 보고 있는 상품과 유사한 상품을 추천하는 <CLOVA 비슷한 상품 추천>
선물 받을 대상과 의도를 선택하면 상품 및 메시지를 추천해주는 <선물하기>
고객 문의를 분석하여 자주 들어오는 질문과 그에 대합 답변을 추천해주는 <CLOVA 라이브챗>
마케팅 메시지를 수신할 고객을 선별하고, 트렌디한 마케팅 문구를 자동으로 작성해주는 <CLOVA 메시지마케팅>
수요 예측을 통해 스마트 물류 센터를 구축하는 <CLOVA Forecast>
경쟁 제품과의 평판 지수를 한눈에 파악할 수 있는 <브랜드 평판 분석>
역할
AI 서비스를 위한 Back-end 시스템 설계 및 서비스 개발
데이터 ETL 파이프라인 설계 및 개발
Zero Downtime 서비스를 지속적으로 배포하고 모니터링 하기 위한 시스템 구축
자격요건
Backend 개발 경력 3년 이상 혹은 그에 준하는 역량
Java/Kotlin/Go/Python/C++ 중 적어도 한 가지 이상의 언어에 능숙하신 분
CS 기본기가 탄탄하신 분 (네트워크, 자료구조, 알고리즘 등)
RDBMS(MySQL/PostgreSQL 등), NoSQL(Redis/Elastic Search/MongoDB 등) 중 하나 이상 활용 경험이 있으신 분
대규모 분산/병렬 처리에 대한 기본적인 이해가 있으신 분
높은 기준을 가지고 품질을 타협하지 않고 변화를 두려워하지 않으며 지속적으로 서비스와 인프라를 개선할 수 있으신 분
열린 마음으로 협업하며 동료를 배려할 수 있으신 분
우대사항
Argo, Kubeflow, Airflow 등 Data 및 ML Pipeline 운영 경험이 있으신 분
대용량/분산 처리 환경(Hadoop, Hive, Kafka, Spark, Elasticsearch 등) 운영 및 개발 경험 있으신 분
gRPC/Thrift 등의 IDL 기반 개발 경험이 있으신 분
Linux, Docker, k8s 기반의 운영 경험이 있으신 분
고가용성의 확장 가능한 시스템을 설계 및 운영 자동화에 관심이 있으신 분
업무 범위를 Back-end 로만 제한하지 않고, Front-end 개발도 관심이 있으신 분
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