# AI/ML 서비스 & 플랫폼 개발 ### 조직 및 업무 소개 CLOVA AI 모델을 통한 새로운 기술과 서비스로 세상을 바꿔 갑니다. #### AI Assistant Platform 개발 “헤이, 클로바\~ 누가 너 같이 똑똑하고 편리한 서비스를 만들었어?” 스마트 디바이스와 앱을 포함하는 다양한 제품에 AI Assistant 를 제공하는 플랫폼을 만듭니다. 또한, 누구나 자신들의 제품에 CLOVA AI 서비스를 적용할 수 있도록 Open Platform 을 제공합니다. #### AiCall Platform 개발 AI 기능을 기반으로 고객센터를 구축하고 운영할 수 있는 플랫폼을 만듭니다. 클라우드 기반의 AiCall Platform 을 통해 소상공인부터 기업까지 다양한 분야에서 전화 문의, 응대, 예약 등을 진행할 수 있습니다. 또한 코로나19 능동 감시 대상자에게 하루 2번씩 AI 상담사가 자동으로 전화를 걸어 상태를 모니터링하거나 초대규모 AI 를 적용하여 독거 어르신 및 중장년 1인 가구의 안부를 챙기는 \`클로바 케어콜\` 서비스 등이 있습니다. #### AI 커머스 솔루션 개발 초대규모 AI HyperCLOVA 를 이용하여 커머스 솔루션을 개발합니다. * 사용자의 최근 관심사를 분석하여 자동으로 기획전을 생성해주는 \ * 스토어 방문 고객별로 맞춤 상품을 보여주는 \ * 스토어 둘러본 상품을 기준으로 함께 구매하면 좋은 상품을 보여주는 \ * 현재 보고 있는 상품과 유사한 상품을 추천하는 \ * 선물 받을 대상과 의도를 선택하면 상품 및 메시지를 추천해주는 <선물하기> * 고객 문의를 분석하여 자주 들어오는 질문과 그에 대합 답변을 추천해주는 \ * 마케팅 메시지를 수신할 고객을 선별하고, 트렌디한 마케팅 문구를 자동으로 작성해주는 \ * 수요 예측을 통해 스마트 물류 센터를 구축하는 \ * 경쟁 제품과의 평판 지수를 한눈에 파악할 수 있는 <브랜드 평판 분석> {% tabs %} {% tab title="Back-end" %} ### **역할** * AI 서비스를 위한 Back-end 시스템 설계 및 서비스 개발 * 데이터 ETL 파이프라인 설계 및 개발 * Zero Downtime 서비스를 지속적으로 배포하고 모니터링 하기 위한 시스템 구축 ### **자격요건** * Backend 개발 경력 3년 이상 혹은 그에 준하는 역량 * Java/Kotlin/Go/Python/C++ 중 적어도 한 가지 이상의 언어에 능숙하신 분 * CS 기본기가 탄탄하신 분 (네트워크, 자료구조, 알고리즘 등) * RDBMS(MySQL/PostgreSQL 등), NoSQL(Redis/Elastic Search/MongoDB 등) 중 하나 이상 활용 경험이 있으신 분 * 대규모 분산/병렬 처리에 대한 기본적인 이해가 있으신 분 * 높은 기준을 가지고 품질을 타협하지 않고 변화를 두려워하지 않으며 지속적으로 서비스와 인프라를 개선할 수 있으신 분 * 열린 마음으로 협업하며 동료를 배려할 수 있으신 분 ### **우대사항** * Argo, Kubeflow, Airflow 등 Data 및 ML Pipeline 운영 경험이 있으신 분 * 대용량/분산 처리 환경(Hadoop, Hive, Kafka, Spark, Elasticsearch 등) 운영 및 개발 경험 있으신 분 * gRPC/Thrift 등의 IDL 기반 개발 경험이 있으신 분 * Linux, Docker, k8s 기반의 운영 경험이 있으신 분 * 고가용성의 확장 가능한 시스템을 설계 및 운영 자동화에 관심이 있으신 분 * 업무 범위를 Back-end 로만 제한하지 않고, Front-end 개발도 관심이 있으신 분 {% endtab %} {% tab title="Front-end" %} ### **역할** * AI 서비스를 위한 Front-end 시스템 설계 및 서비스 개발 * 반복 작업을 없애고 생산성을 향상 시킬 수 있는 CLOVA 공용 UI Component 개발 * Zero Downtime 서비스를 지속적으로 배포하고 모니터링 하기 위한 시스템 구축 ### **자격요건** * Front-end 개발 경력 3년 이상 혹은 그에 준하는 역량 * React 와 같은 SPA 프레임워크를 사용하여 웹페이지 개발이 가능하신 분 * Component 주도 개발을 통해 프로젝트 효율을 높일 수 있으신 분 * 인터넷 기반 프로토콜/기술에 대한 이해가 있으신 분 (OAuth / HTTP / TCP-IP 등) * 모던 Front-end 개발, 테스트, build, deploy 환경 구축 경험이 있으신 분 * 높은 기준을 가지고 품질을 타협하지 않고 변화를 두려워하지 않으며 지속적으로 서비스와 인프라를 개선할 수 있으신 분 ### **우대사항** * TypeScript 를 활용한 개발 경험이 있으신 분 * Redux 와 같은 State Container 에 대한 이해가 있으신 분 * Kubernetes 를 활용한 배포 자동화 경험이 있으신 분 * 비동기 처리에 대한 이해가 있으신 분 * 업무 범위를 Front-end 로만 제한하지 않고, Back-end 개발에도 관심이 있으신 분 {% endtab %} {% endtabs %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://naver-career.gitbook.io/kr/service/clova/ai-ml-and.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.